A Concessionária Tamoios disponibiliza um serviço para remoção de veículos, 24 horas por dia. A frota é composta por guinchos leves e pesados distribuídos em locais estratégicos da rodovia com a missão de remover o veículo com segurança, até o ponto de apoio mais próximo, para que o usuário tenha condições de solicitar os recursos próprios para a resolução do problema. Este serviço é autorizado apenas dentro da área de concessão.
Usuários que, em outra situação, passariam horas à espera de auxílio, agora são atendidos de forma segura e eficaz, com alto nível de qualidade.
Este serviço é gratuito. O usuário pode solicitar o auxílio de um guincho pelo 0800 545 0000 ou acione o botão SOS no Aplicativo Tamoios.