Com foco na segurança e no conforto dos usuários da Rodovia dos Tamoios, a Concessionária Tamoios conta com um sistema de monitoramento 24 horas por dia. Por meio de imagens de 79 câmeras, estrategicamente posicionadas ao longo da via, é possível acompanhar o trecho administrado pela Concessionária.

Os equipamentos foram instalados em 2016 e são utilizados na localização de ocorrências, acionamento rápido dos recursos, monitoramento do fluxo de veículos e eventuais apoios a ações policiais. As imagens dessas câmeras são reproduzidas em um painel no CCO – Centro de Controle Operacional e acompanhadas por profissionais qualificados e treinados.

Os benefícios desse sistema são voltados aos próprios usuários, por meio de segurança e agilidade no atendimento. Líder do CCO, Eduardo Lossavaro explica como as câmeras auxiliam no trabalho de operações. “Auxilia bastante no atendimento de acidentes, como por exemplo, em um tombamento de uma carreta no trecho de Serra, que é uma ocorrência grave. Por meio das câmeras, nossos operadores tomam conhecimento e rapidamente acionam os recursos necessários, possibilitando atendimento a eventuais vítimas e organizando o trânsito no local”.

Os usuários podem ter acesso a algumas dessas câmeras no App Tamoios e no site da Concessionária. As ferramentas disponibilizam imagens ao vivo da Rodovia. Além disso, o Twitter da Concessionária (@tamoios099) também é atualizado de hora em hora com a utilização das imagens das câmeras e boletins de tráfego.